Kravia-perintäpalvelun käyttöönotto ja laskun lähettäminen perintään

NoCFO:n perintäpalvelusta vastaa yhteistyökumppani Kravia. Perintäpalveluun sovelletaan Kravian omia sopimusehtoja. Lisätietoja Kravian palveluista löytyy osoitteesta fi.kravia.ai.

Perintäpalvelun käyttöönotto

1. Käynnistä aktivointi

Kun laskun eräpäivä ylittyy, laskulle ilmestyy "Lähetä perintään" -painike. Ensimmäisellä kerralla tämä käynnistää Kravian aktivoinnin.

2. Asiakkaan tunteminen

Palvelun käyttöönotto edellyttää asiakkaan tuntemistietoja. NoCFO ei tallenna tietoja omaan järjestelmäänsä vaan välittää ne suoraan Kravialle.

3. Allekirjoita sopimus

Kravia lähettää sähköpostiin allekirjoituspyynnön. Allekirjoittajalla täytyy olla nimenkirjoitusoikeus yrityksen puolesta. Lue ja hyväksy käyttöehdot sekä Kravian sopimusehdot.

4. Aktivointi valmis

Kun sopimus on allekirjoitettu, voit lähettää ensimmäisen laskun perintään.

Laskun lähettäminen perintään

Ennen perintää kannattaa lähettää asiakkaalle ystävällinen muistutus sähköpostitse — perintä ei ole tarkoitettu ensimmäiseksi toimenpiteeksi. Kun muistutus on lähetetty eikä maksu ole saapunut, klikkaa laskulla "Lähetä perintään".

Perinnän seuranta

Perinnän etenemistä voi seurata suoraan NoCFO:ssa laskun aikajanalta. Tarkemmat tiedot Kravian toimenpiteistä ja lähetetyistä viesteistä löytyvät Kravian hallintapaneelista, johon pääsee NoCFO:n kautta. Hallintapaneelin käyttö edellyttää kertaluonteista rekisteröitymistä.

Ohisuoritus

Ohisuoritus tarkoittaa tilannetta jossa asiakas maksaa erääntyneen laskun suoraan sinulle perinnän ollessa käynnissä. Tällöin ohisuoritus täytyy kirjata NoCFO:ssa, jotta Kravia saa tiedon maksusta. Huomaa että vaikka laskun pääoma olisi maksettu, asiakkaalle jäävät edelleen hoidettavaksi viivästyskorko ja perintäkulut — perintä ei siis pääty automaattisesti ohisuorituksen jälkeen.